تکنیکها، روش‌ها و ابزارهای کوچینگ، در صورتی که به درستی به کار گرفته شوند، می‌توانند مسیر زندگی مراجعان را تغییر دهند و آنها را به سوی توسعه فردی مستمر، بهبود شخصی، شکوفایی و موفقیت پایدار هدایت کنند. یک کوچ حرفهای تنها به طرح پرسش‌های مرتب و درست اکتفا نمی‌کند. کوچ‌های برجسته متخصصانی هستند که مراجعان خود را در مسیر تغییر حمایت می‌کنند، به آنها کمک می‌کنند تا به پتانسیل کامل خود دست یابند، موانع را پشت سر بگذارند و موفقیت پایدار را تجربه کنند.
هرچند مدل‌ها و چارچوب‌های کوچینگ به ساختاردهی فرایند کمک می‌کنند، اما کوچ‌های ماهر و بااعتمادبه‌نفس از مجموعه‌ای از تکنیکها استفاده می‌کنند. کوچها به خوبی می‌دانند که چگونه با بهره‌گیری از هنر شهودی و داشتن انعطاف، تکنیکهای مختلف را متناسب با اهداف مراجع به کار بگیرند.
در این مقاله از آکادمی کوچینگ ستاره شمال، به بررسی برخی از مؤثرترین تکنیکهای کوچینگ که در سبک‌ها و فرمت‌های مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرند، خواهیم پرداخت.
اصول اساسی کوچینگ مؤثر
کوچینگ مؤثر فراتر از طرح سؤالات یا استفاده از تکنیکها، ابزارها و روش‌های مختلف است. یک کوچ حرفهای به دقت گوش می‌دهد، همدلی نشان می‌دهد و با ارائه حمایت و بازخورد سازنده به مراجعان خود کمک می‌کند.
کوچ‌های موفق محیطی امن و حمایتی ایجاد می‌کنند که در آن مراجعان بتوانند اهداف معناداری را برای خود تعیین کنند و راهبردهایی برای غلبه بر چالش‌ها و موانع طراحی نمایند. آنها با توانمندسازی مراجعان، به کشف پتانسیل واقعی، رشد فردی و دستیابی به نتایج پایدار کمک می‌کنند.
در این مقاله، به مجموعه‌ای از تکنیکهای مؤثر و کاربردی در زمینه‌های مختلف کوچینگ می‌پردازیم. تکنیکهایی که در این بخش ارائه می‌شوند، عمومی هستند و در هر زمینه‌ای از کوچینگ قابل استفاده خواهند بود.
در ادامه، برخی از تکنیکهای اثبات‌شده و محبوب را که می‌توانید از همین امروز در جلسات کوچینگ خود به کار بگیرید، معرفی خواهیم کرد. البته این لیست کامل نیست، اما نقطه شروعی عالی برای افزایش تأثیرگذاری جلسات کوچینگ شماست.
تکنیکهای پایه در کوچینگ
در این بخش، به معرفی پنج تکنیک مؤثر و پایه‌ای کوچینگ می‌پردازیم که می‌توانند در تمامی زمینه‌های کوچینگ، اعم از شخصی یا حرفهای، به کار گرفته شوند. این تکنیکها بر اساس اصول ارتباطات و انگیزه‌دهی طراحی شده‌اند و هر کوچ باید آنها را در جعبه‌ابزار حرفهای خود داشته باشد.
1. بررسی پیش از جلسه و پرسشنامه
یکی از تکنیکهای ساده اما کارآمد کوچینگ، انجام بررسی پیش از جلسه است. این روش به مراجعان کمک می‌کند تا از نظر ذهنی برای جلسه آماده شوند و موضوعاتی که می‌خواهند روی آنها تمرکز کنند را مشخص کنند.
این بررسی میتواند شامل مواردی باشد که مراجع در جلسه قبلی به آنها نپرداخته یا پیروزی‌های بزرگی که از آخرین جلسه به دست آورده است. همچنین این تکنیک فضایی را برای بیان چالش‌ها و موانعی که مراجع با آنها مواجه بوده، فراهم می‌کند.
برای انجام این فرآیند، کوچها می‌توانند از ابزارهای دیجیتال مانند پلتفرم های انلاین استفاده کنند. پلتفرمهای آنلاین امکان طراحی پرسشنامه‌های استاندارد و ارسال خودکار آنها به مراجعان را فراهم می‌کند، که باعث افزایش کارایی و جمع‌آوری اطلاعات مؤثرتر می‌شود.
2. تمرین‌های تمرکز، تنفس یا آرامش
آغاز جلسات کوچینگ با تمرین‌های تمرکز و آرامش میتواند هم کوچ و هم مراجع را در حالت ذهنی حاضر و متمرکز قرار دهد. مطالعات نشان داده‌اند که تنفس عمیق و آهسته سیستم عصبی پاراسمپاتیک را فعال کرده و حس آرامش را تقویت می‌کند.
این تکنیک میتواند در طول جلسه نیز به کار رود، به ویژه قبل از مواجهه با موضوعات چالش‌برانگیز یا برای شکستن الگوهای فکری منفی. کوچها می‌توانند از یک متن آماده برای راهنمایی استفاده کنند یا به صورت شهودی، مراجع را در این تمرینها هدایت کنند.
3. پرسش‌های باز و هدایت‌گر
طرح پرسش‌های باز یکی از مؤثرترین ابزارها در کوچینگ است. این پرسش‌ها باعث خوداندیشی مراجع می‌شوند و او را تشویق می‌کنند تا پاسخ‌ها را در درون خود جستجو کند.
روش سقراطی، که نام خود را از فیلسوف یونانی سقراط گرفته است، بر این ایده استوار است که پرسش‌های هدایت‌گر می‌توانند آگاهی جدیدی ایجاد کرده و باورهای اساسی را آشکار کنند. این روش همچنان در کوچینگ مدرن برای شفاف‌سازی و ایجاد تحول استفاده می‌شود.
4. پیگیری و درخواست بازخورد
یکی از تکنیکهای ساده و در عین حال اثربخش، پیگیری منظم است. این کار به کوچ کمک می‌کند تا اثربخشی جلسات را ارزیابی کرده و نشان دهد که به پیشرفت مراجع اهمیت می‌دهد. همچنین دریافت بازخورد صادقانه از مراجعان به کوچ این امکان را می‌دهد تا برای گام‌های بعدی بهتر آماده شود.
5. ایجاد حس مسئولیت‌پذیری
مسئولیت‌پذیری عامل اصلی در دستیابی به اهداف است. مطالعات نشان داده‌اند که تعهد به فرد دیگری برای پیگیری اهداف، احتمال موفقیت را تا 65 درصد افزایش می‌دهد.
کوچها می‌توانند با کمک مراجع، برنامه‌ای عملی برای پیگیری پیشرفت طراحی کنند و موانع احتمالی در مسیر مسئولیت‌پذیری را شناسایی و برای رفع آنها اقدام کنند.
این پنج تکنیک پایه، اساس کوچینگ مؤثر را تشکیل می‌دهند و می‌توانند در هر زمینه‌ای از کوچینگ، از جلسات فردی تا حرفهای، به کار گرفته شوند.
تکنیکهای کوچینگ اجرایی و محیط کار
کوچینگ اجرایی و محیط کار با هدف توسعه کارکنان توانمند و مدیران ارشد انجام می‌شود. این نوع کوچینگ به بهبود عملکرد، آمادگی برای نقش‌های جدید و تقویت مهارت‌های رهبری می‌پردازد. برخلاف سایر انواع کوچینگ، کوچینگ اجرایی معمولاً توسط سازمان تأمین مالی می‌شود و باید در راستای اهداف و مقاصد سازمان انجام گیرد. در ادامه، چند تکنیک مؤثر در این حوزه معرفی می‌شود.
1. آگاهی از اهداف کلی سازمان
در کوچینگ اجرایی، اهداف مشخصی توسط همه اعضای مشارکت‌کننده در فرآیند کوچینگ (کوچ، مدیر اجرایی، و سازمان) تعیین می‌شوند.
یکی از اصول اساسی این نوع کوچینگ، همسو کردن توسعه شخصی مدیر با اهداف سازمانی است. کوچ باید از همان ابتدا اهداف سازمانی و اهداف شخصی مدیر را شناسایی کند و از عدم تعارض بین این دو اطمینان حاصل نماید.
همچنین، کوچ باید به‌طور مستمر از تأثیر کوچینگ بر سیستم سازمانی و تأثیرات متقابل آگاه باشد و مدیر را تشویق کند که خود را به‌عنوان بخشی از یک سیستم وابسته به دیگر افراد و فرآیندهای سازمان ببیند.
2. آگاه‌سازی از تعصبات ناخودآگاه
تعصبات ناخودآگاه، میان‌برهای ذهنی هستند که افراد در طول زندگی خود می‌آموزند. هرچند این تعصبات ممکن است عمدی نباشند، اما می‌توانند بر تصمیم‌گیری‌های رهبری تأثیرات منفی بگذارند.
از فرآیندهای استخدام گرفته تا ارزیابی عملکرد و ارتقا، وجود این تعصبات میتواند پتانسیل استراتژیک ناشی از یک نیروی کار متنوع را محدود کند.
برای کمک به مدیران اجرایی در مقابله با این تعصبات، کوچها می‌توانند از ابزارهایی مانند تست‌های کشف تعصب و آزمون‌های ارتباط ضمنی استفاده کنند. این ابزارها به شناسایی کلیشه‌ها و پیش‌داوری‌هایی که ممکن است عملکرد رهبری را مختل کنند، کمک می‌کنند.
پس از شناسایی تعصبات، کوچ میتواند به مدیر کمک کند تا این تعصبات را بازنگری و بازسازی کند و از دیدگاه آگاهی بیشتری به مسائل بپردازد.
3. تعیین هدف رهبری
همان‌طور که داشتن هدف در زندگی برای سلامت روانی اهمیت دارد، داشتن هدف کاری و شغلی نیز میتواند تأثیر عمیقی بر رشد و توسعه حرفهای داشته باشد.
تحقیقات منتشر شده در Harvard Business Review نشان داده‌اند که هدف، کلید رشد مدیران اجرایی است. فرآیند بیان هدف رهبری و داشتن شجاعت برای زندگی کردن بر اساس آن، از مهم‌ترین وظایف توسعه‌ای یک رهبر به شمار می‌رود.
کوچینگ مدیران اجرایی برای نوشتن بیانیه شخصی رهبری، به آنها کمک می‌کند تا با ارزش‌ها و اصول اصلی خود هماهنگ‌تر شوند. این تمرکز بر آینده و تعیین چگونگی و محل رهبری دیگران، خطر گرفتار شدن در فشارهای لحظه‌ای و ضرب‌الاجل‌های کوتاه‌مدت را کاهش می‌دهد.
تکنیکهای کوچینگ برای مدیران و رهبران
مدیران و رهبران موفق، عموما تمایل و توانایی خود را برای پرورش استعدادها و توانایی‌های افراد پیرامونشان نشان می‌دهند. رهبران مؤثر با علاقه به کارکنان خود کمک می‌کنند تا مهارت‌هایشان را بشناسند و از آنها بهره ببرند.
برخورداری از رویکرد کوچینگ در مدیریت به‌جای استفاده از سبک دستوری و سنتی میتواند انگیزه، عملکرد، و رضایت کارکنان را بهبود بخشد. در ادامه، پنج تکنیک و مهارت کلیدی برای مدیران و رهبران آورده شده است که می‌توانند بلافاصله اجرا شوند. البته این تکنیکها لزوما در مکالمه کوچینگ استفاده نمی شوند ولی به مدیران و رهبران کمک شایانی می کنند.
1. قدردانی از کارکنان
رهبری موثر، نیازمند تعادل میان انتقاد و ستایش است. اگر مکالمات شما با کارکنان همیشه بر نقاط ضعف و موارد نیازمند بهبود متمرکز باشد، ممکن است انگیزه آنها را کاهش دهد.
تحقیقات نشان داده‌اند که کارکنانی که به‌طور منظم مورد تقدیر قرار می‌گیرند، بهره‌وری بالاتری دارند، روابط بهتری با همکاران برقرار می‌کنند، و وفاداری و رضایت بیشتری از مشتریان کسب می‌کنند.
روش‌های خلاقانه زیادی برای قدردانی از کارکنان وجود دارد، اما مطالعات نشان می‌دهد که بسیاری از افراد تنها با یک “تشکر” ساده از تلاش‌های روزمره‌شان احساس رضایت می‌کنند. این تکنیک ساده، محیطی شادتر، دوستانه‌تر و سازنده‌تر ایجاد می‌کند که استعدادهای برتر را جذب و حفظ می‌کند.
2. تقویت ارتباطات و روابط
یکی از بهترین راه‌ها برای رهبری بهتر، شناخت واقعی کارکنان است. با طرح سؤالاتی درباره علایق، آرزوها، نقاط قوت و ضعف، و ارزش‌های آنها می‌توانید شناخت بهتری از آنها به دست آورید.
این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا انگیزه‌ها، تمرکز، و نحوه تصمیم‌گیری کارکنان را بهتر درک کنید. همچنین، از دیدگاه کارکنان به مسائل نگاه کنید و تلاش کنید تا دیدگاه آنها را بفهمید.
3. ایجاد اعتماد واقعی
بدون اعتماد، کارکنان ممکن است نتوانند افکار و نگرانی‌های واقعی خود را با شما در میان بگذارند یا بازخوردهای شما را به‌راحتی بپذیرند. ایجاد اعتماد واقعی بخش اساسی بهبود تلاش‌های رهبری است.
برای ایجاد اعتماد، محیطی شفاف و بدون قضاوت فراهم کنید. به حرفهای کارکنان با علاقه گوش دهید و با خلاصه‌کردن دقیق گفته‌هایشان نشان دهید که واقعاً آنها را شنیده‌اید.
4. تعیین اهداف و چشم‌اندازهای شفاف
هنگامی که مدیر و کارکنان درک مشترکی از انتظارات داشته باشند، همه برنده خواهند بود. رهبران باید چشم‌انداز خود را با کارکنان به اشتراک بگذارند و نقش آنها را در دستیابی به این چشم‌انداز توضیح دهند. اهداف و چشم‌اندازهای شفاف به کارکنان جهت می‌دهد، انگیزه آنها را افزایش می‌دهد، و استانداردهای عملکردی را مشخص می‌کند.
5. افزایش انگیزه
یکی از بهترین کارهایی که می‌توانید برای موفقیت تیم خود انجام دهید، این است که درک کنید چه چیزی واقعاً به آنها انگیزه می‌دهد. انگیزه بهتر کارکنان، بهره‌وری و روحیه تیم را افزایش می‌دهد و نرخ ترک کار را کاهش می‌دهد.
برای ایجاد انگیزه، لازم است به این موضوع از دیدگاه کارکنان نگاه کنید و روش‌هایی پیدا کنید که با نیازها و ارزش‌های آنها هماهنگ باشد.
تکنیکهای کوچینگ شغلی
کوچینگ شغلی به افراد کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه‌ای در مورد مسیر شغلی و توسعه حرفهای خود بگیرند. کوچ‌های شغلی می‌توانند به مراجعان خود کمک کنند تا با شناخت بهتر خود و آمادگی بیشتر، مسیر شغلی موفق‌تری را پیش بگیرند.
در ادامه، به برخی از تکنیکهای موثر در کوچینگ شغلی پرداخته می‌شود که می‌توانند به مراجعان در تعیین و دستیابی به اهداف شغلی کمک کنند.
1. ارزیابی مهارت‌ها و ابزارهای پروفایل‌سازی روان‌سنجی
پروفایل‌سازی روان‌سنجی یک روش استاندارد و علمی است که قابلیت‌های ذهنی و سبک‌های رفتاری افراد را اندازه‌گیری می‌کند و ویژگی‌های کلی شخصیت آنها را مشخص می‌کند.
این ابزارها به کوچ‌های شغلی کمک می‌کنند تا ویژگی‌های پنهان مراجعان خود را شناسایی کرده و تناسب آنها با شغل یا نقش خاصی را ارزیابی کنند.
ابزارهای روان‌سنجی گزارش‌های عینی و بی‌طرفانه‌ای درباره شخصیت، انگیزه‌ها و علایق افراد ارائه می‌دهند. بسیاری از شرکت‌های بزرگ جهان از این ابزارها برای انتخاب و توسعه کارکنان خود استفاده می‌کنند.
2. تمرین «یک روز ایده‌آل»
این تکنیک، که یکی از روش‌های پایه در کوچینگ زندگی است، به مراجعان کمک می‌کند تا به وضوح بیشتری در مورد ارزش‌ها و اولویت‌های خود در زندگی کاری دست پیدا کنند.
در این تمرین، از مراجع خواسته می‌شود به بهترین روز کاری خود فکر کند و به سؤالاتی مانند این پاسخ دهد:
«در بهترین روز کاری‌ات، چه کارهایی انجام دادی که باعث شد احساس کنی بهترین شغل دنیا را داری؟»
این روش به مراجع کمک می‌کند تا نقاط قوت و علایق ذاتی خود را کشف کرده و به دنبال مشاغلی بروند که با این موارد همخوانی دارند.
3. تکنیک شبیه‌سازی و نقش‌آفرینی
یکی از جنبه‌های استرس‌زا برای بسیاری از مراجعان در فرایند جستجوی شغل، مصاحبه‌های شغلی است. شبیه‌سازی میتواند به‌عنوان یک تکنیک مؤثر در این زمینه استفاده شود.
به‌عنوان مثال، می‌توانید یک مصاحبه شغلی ساختگی ترتیب دهید و سؤالاتی را که احتمالاً کارفرما خواهد پرسید، مطرح کنید. این تکنیک همچنین میتواند برای شبیه‌سازی موقعیت‌های واقعی در محل کار به کار رود، مانند نقش‌آفرینی در مواجهه با مشتریان، مدیران، یا همکاران.
۳ تکنیک انگیزشی در کوچینگ
انگیزه فرآیندی است که رفتارهای هدفمند را آغاز، هدایت و حفظ می‌کند. در هر نوع کوچینگی، از کمک به کاهش وزن در کوچینگ زندگی گرفته تا دستیابی به اهداف تجاری در کوچینگ اجرایی، درک اصول انگیزش نقشی کلیدی ایفا می‌کند.
در ادامه، سه تکنیک موثر انگیزشی که می‌توانید در جلسات کوچینگ خود به کار ببرید، معرفی شده‌اند:
۱. ایجاد محیط مناسب
محیط اطراف نقش مهمی در دستیابی به اهداف دارد. به مراجعان کمک کنید محیط خود را به‌گونه‌ای تنظیم کنند که دستیابی به اهدافشان ساده‌تر شود.
برای مثال:
اگر قصد دارند صبح‌ها بدوند، پیشنهاد دهید کارهایی که میتواند شرایط را برای کارهایشان مطلوب کند و موجب انگیزه شود را شناسایی کنند. مثلا کفش‌های ورزشی را کنار تخت خود قرار دهند تا بلافاصله بعد از بیدار شدن آن را ببینند.
اگر می‌خواهند از خوردن غذاهای ناسالم پرهیز کنند، از آنها بخواهید مواد غذایی ناسالم را شناسایی کنند و آنها از آشپزخانه حذف کنند.
برای نوشتن یک کتاب، به آنها کمک کنید فضایی آرام و مناسب برای نوشتن ایجاد کنند.
همچنین، آنها را تشویق کنید تا خود را با افرادی مثبت و حمایت‌کننده احاطه کنند و ارتباط با کسانی که مانع پیشرفت‌شان می‌شوند، محدود نمایند.
۲. تعیین اهداف منطقی و دست‌یافتنی
بر اساس «قانون گلدیلاک» که توسط جیمز کلیر مطرح شده است، انسان‌ها چالش‌ها را دوست دارند، اما تنها زمانی که در سطح مناسب دشواری قرار داشته باشند.
- اگر یک کار بیش از حد ساده باشد، فرد را خسته می‌کند.
- اگر بیش از حد دشوار باشد، او را دلسرد می‌کند.
- اما کارهایی که در مرز میان موفقیت و شکست قرار دارند، بسیار انگیزه‌بخش هستند.
به مراجعان خود کمک کنید اهدافی تعیین کنند که منطقی و قابل‌دست‌یابی باشند. سپس، پیشرفت آنها را اندازه‌گیری کرده و روند را تکرار کنید. این تکنیک یکی از بهترین روش‌ها برای ایجاد و حفظ انگیزه است.
۳. کار با ایجاد شتاب و حرکت (Momentum)
شروع کردن حتی با قدم‌های کوچک، منبع الهامی فعال است که به طور طبیعی حرکت و شتاب ایجاد می‌کند. اغلب مقاومت در برابر انجام یک کار در ابتدای آن رخ می‌دهد، اما پس از شروع، پیشرفت ساده‌تر می‌شود.
یکی از کلیدهای انگیزه‌دادن، تشویق مراجع به ایجاد یک تغییر کوچک در رفتارشان است که بتواند شتاب لازم برای تغییرات بزرگ‌تر را فراهم کند.
از مراجع خود بپرسید: «چه اقدام کوچکی می‌توانید همین حالا برای هدفتان انجام دهید؟»
این کار باعث می‌شود که آنها شروع به پیشرفت کنند و با ایجاد شتاب، به سمت دستیابی به هدف خود حرکت کنند.
تکنیکهای کوچینگ گروهی
کوچینگ گروهی یکی از روش‌های موثر برای بهینه‌سازی زمان و گسترش خدمات کوچینگ است. در این روش، هر عضو گروه اهداف خاص خود را دنبال می‌کند، اما اعضا معمولاً در مرحله‌ای مشابه از زندگی یا کسب‌وکار خود قرار دارند. جلسات می‌توانند حضوری، تلفنی یا به‌صورت آنلاین برگزار شوند.
در ادامه، سه تکنیک کاربردی برای کوچینگ گروهی که می‌توانند پایه‌ای برای برنامه کوچینگ گروهی شما باشند، معرفی شده‌اند. با استفاده از این تکنیکها، می‌توانید جلسات کوچینگ گروهی خود را به تجربه‌ای مؤثر، الهام‌بخش، و پربار تبدیل کنید که ضمن تقویت روابط بین اعضا، اهداف فردی هر شرکت‌کننده نیز محقق شود:
۱. ایجاد انتظارات مشترک
با توجه به تنوع شخصیت‌ها و طرز تفکرهای موجود در یک گروه، ایجاد انتظارات مشترک از همان جلسه اول ضروری است. قوانین مشخصی درباره زمان‌بندی، محرمانگی، ارائه بازخورد، و سایر انتظارات عمومی تعیین کنید.
موضوعات و اهدافی را که برای تمام اعضای گروه قابل ارتباط باشند، شناسایی کنید تا زمینه‌ای مشترک برای هم‌افزایی ایجاد شود. این کار به هماهنگی بیشتر اعضا و افزایش اثربخشی جلسات کمک می‌کند.
۲. کوچینگ همسطح و مکانیزم‌های مسئولیت‌پذیری
یکی از اصول کلیدی کوچینگ، شناسایی اقداماتی است که افراد باید نسبت به آنها پاسخگو باشند. در یک گروه، حفظ مسئولیت‌پذیری فردی برای همه اعضا ممکن است چالش‌برانگیز باشد.
می‌توانید هر فرد را با یک همتای مسئولیت‌پذیری (buddy) همراه کنید و کوچینگ همسطح (peer coaching) را در گروه تسهیل کنید. این روش نه‌تنها مکانیزمی برای مسئولیت‌پذیری ایجاد می‌کند، بلکه فرصتی برای توسعه مهارت‌های رهبری در میان اعضا فراهم می‌آورد.
۳. استفاده از شبکه‌های اجتماعی
ایجاد ارتباط بین اعضای گروه از طریق شبکه‌های اجتماعی، بین جلسات، میتواند انگیزه و تعامل اعضا را حفظ کند.
یک گروه آنلاین در پلتفرم‌هایی مانند تلگرام یا واتساپ ایجاد کنید تا اعضا بتوانند پرسش‌ها، ایده‌ها، و بازخوردهای خود را به اشتراک بگذارند و به یکدیگر پاسخگو باشند.
این کار باعث می‌شود تعامل و الهام‌بخشی میان اعضا افزایش یابد. در عین حال، باید مسئولیت اخلاقی کوچ در حفظ حریم خصوصی اعضا را در نظر داشته باشد. پیوستن به شبکه‌های اجتماعی باید اختیاری و با رضایت اعضا انجام شود.
تکنیک های کوچینگ زندگی
کوچینگ زندگی بر توسعه فردی، رفاه، و بهبود کیفیت زندگی تمرکز دارد. هرچند که چک‌لیست مشخصی برای همه مراجعین وجود ندارد، اما یک کوچ ماهر میتواند با توجه به اهداف مراجع، تکنیکهای متفاوتی را به کار گیرد. با استفاده از این تکنیکها، لایف کوچ میتواند به مراجعین خود کمک کنند تا بر چالش‌های خود غلبه کرده، مسیر روشن‌تری برای رشد شخصی خود پیدا کنند، و به کیفیت بهتری از زندگی دست یابند.
در ادامه، سه تکنیک مهم که در کنار کوچینگ می تواند موثر باشد معرفی شده‌اند که می‌توان آنها را با سایر روش‌های کوچینگ نیز ترکیب کرد:
۱. نوشتن در دفترچه یادداشت (Journaling)
نوشتن منظم در دفترچه یادداشت میتواند به کاهش استرس، افزایش خلاقیت، و ایجاد شفافیت ذهنی کمک کند.
نوشتن افکار و احساسات به مراجعین کمک می‌کند تا آنها را بهتر درک کنند، مشکلات و ترس‌های خود را اولویت‌بندی کنند، و الگوهای فکری منفی را شناسایی کنند.
در مواقع بروز رویدادهای ناخوشایند زندگی، مانند از دست دادن شغل یا جدایی، نوشتن میتواند به سازمان‌دهی افکار و کاهش آشفتگی ذهنی کمک کند.
این تکنیک نه‌تنها به کاهش استرس کمک می‌کند، بلکه میتواند مراجعین را به سمت اهدافشان هدایت کند و دیدگاه‌های جدیدی برای کوچ فراهم کند.
۲. تکنیکهای ذهن‌آگاهی (Mindfulness)
ذهن‌آگاهی به معنای توجه به لحظه حال، بدون قضاوت، و با آگاهی کامل از درون و بیرون خود است.
مزایای ذهن‌آگاهی شامل بهبود کیفیت خواب، تقویت سیستم ایمنی، افزایش احساسات مثبت، و کاهش استرس و هیجانات منفی است.
تکنیکهایی مانند مدیتیشن، خوردن آگاهانه، و مدیریت روابط می‌توانند برای حل مسائل مختلف و دستیابی به اهداف متفاوت استفاده شوند.
به‌عنوان کوچ، می‌توانید مراجعین خود را با مفهوم ذهن‌آگاهی آشنا کرده و به آنها آموزش دهید که چگونه این تکنیک را در زندگی روزمره به کار گیرند.
۳. گوش دادن فعال (Active Listening)
گوش دادن فعال یکی از مهارت‌های اصلی کوچینگ است که توسط فدراسیون بین‌المللی کوچینگ (ICF) تعریف شده است. این تکنیک شامل تمرکز کامل بر صحبت‌های مراجع، درک معنای کلمات در زمینه خواسته‌های او، و حمایت از ابراز وجود مراجع است.
گوش دادن فعال در کنار پرسش‌های باز، به کوچ این امکان را می‌دهد که پاسخ‌های مراجع را به‌خوبی درک کرده و با استفاده از زبان خود او، بازخورد ارائه دهد. این نوع گوش دادن همچنین شامل توجه به لحن صدا، زبان بدن، و سایر نشانه‌های غیرکلامی است تا کوچ بتواند ارتباط عمیق‌تری با مراجع برقرار کند.
یادگیری تکنیک های کوچینگ
تکنیکهایی که در این مقاله به آنها اشاره شد، تکنیکهای استاندارد و اثبات شده هستند و استفاده از آنها می تواند به کوچها کمک کند تا جلسات کوچینگ با کیفیت و موثری داشته باشند. در صورتی که به این حوزه علاقه مند هستید و دوست دارید به عنوان یک کوچ حرفه ای وارد این حوزه شوید بهتر است در یک دوره آموزش کوچینگ حرفه ای شرکت کنید تا در کنار موضوعات و مفاهیم تخصصی و استاندارد از تمرینها و بازخوردهای اساتید با تجربه این حوزه برخوردار شوید.
دوره جامع تربیت کوچ آکادمی ستاره شمال که توسط دکتر شهاب اناری برگزار می شود، یک آموزش کامل و کاربردی است که نیاز به هیچگونه پیش نیاز و تحصیلات دانشگاهی ندارد. برای اطلاعات بیشتر اطلاعات دوره را مطالعه کنید.