امروزه بسیاری از محصولات و خدمات ادعا میکنند که میتوانند زندگی شما را تغییر دهند، اما شاید تنها چیزی که واقعاً به این وعده عمل میکند، کوچینگ باشد. مزایای کوچینگ برای افراد و مشاغل فراتر از تغییرات سطحی است و به گونهای انعطافپذیر است که بتواند نیازهای هر فرد یا سازمان را برآورده سازد.
یکی از دوستانم تصمیم داشت که از کارش استعفا دهد. دو ماه پس از بازگشت از مرخصی زایمان، او با استرس و نارضایتی دست و پنجه نرم میکرد و اعتماد به نفس خود را از دست داده بود. خوشبختانه، به جای ترک شغل، یک کوچ به او معرفی شد. کوچ او به او کمک کرد به خودش فرصت دهد و بر چیزهای مهمتر تمرکز کند. تنها در عرض چند ماه، او دوباره به همان فردی تبدیل شد که پیش از آن، با اعتماد به نفس و همکاری قوی در تیم، شناخته میشد. به جای تبدیل شدن به یک فرد شکست خورده، او در حال تعیین اهداف توسعه حرفهای برای آیندهاش بود.
حالا بیایید به فواید انواع کوچینگ بپردازیم؛ از تأثیر مثبت و قدرتمند آن بر اعتماد به نفس و سلامتی فردی تا بهبود کلی عملکرد کاری و حرفهای. کوچینگ میتواند تغییرات عمدهای در جنبههای مختلف زندگی فردی و سازمانی ایجاد کند.
مزایای کوچینگ برای افراد
فرآیند کوچینگ به عنوان یک مکامله شخصیسازیشده و فردمحور در بهبود رفاه عمل میکند. تجربه نشان داده است که چگونه میتوان به طور مطمئن نتایج مثبت کوچینگ را برای افراد محتلف به دست آورد.
چه به دنبال بیزینس کوچینگ برای شرکت خود باشید و چه کوچینگ شغلی برای خودتان، رابطه با یک کوچ با هر نوع رابطه شخصی یا حرفهای دیگری متفاوت است. یک کوچ با استفاده از آموزش و تخصص خود، فرد را به صورت کلی و جامع میبیند و او را تشویق میکند تا با تمام جنبههای شخصیت خود به جلسات کوچینگ بیاید.
کوچینگ به فرد کمک میکند تا آگاهی خود را درباره نقشهای مختلفی که در زندگی ایفا میکند و ابعاد زندگیاش بر اساس مدل Whole Person توسعه دهد. این فرآیند به دلیل انعطافپذیریاش به شرایط فردی بسیار قدرتمند است؛ کوچینگ به هر فرد دقیقاً جایی که هست، با نیازهایی که دارد و در زمان مناسب، پاسخ میدهد. بنابراین نقش کوچینگ در موفقیت سازمان بسیار حیاتی است و می تواند در حوزه های مختلفی تاثیرگذار باشد.
نتایج استفاده از کوچینگ برای افراد و سازمان ها
افزایش بهرهوری
گزارش International Coach Federation (ICF): طبق گزارشهای ICF، ۷۹٪ از مدیران و رهبران که از کوچینگ استفاده کردهاند، شاهد افزایش بهرهوری و عملکرد تیمهایشان بودند.
رضایت شغلی و کاهش استرس
گزارش BetterUp: این گزارش نشان میدهد که اعضای BetterUp بعد از سه ماه کوچینگ، ۳۸٪ کاهش در احساس نارضایتی و افزایش ۲۴٪ در رضایت شغلی را تجربه کردند.
افزایش تعامل کارکنان
گزارش Harvard Business Review: تحقیقی که توسط Harvard Business Review منتشر شد، نشان داد که کوچینگ میتواند ۵۰٪ بهبود در تعامل کارکنان ایجاد کند.
پیشرفت در مهارتهای رهبری
گزارش Center for Creative Leadership: طبق گزارش این مرکز، ۷۰٪ از مدیرانی که از کوچینگ بهره بردهاند، بهبود قابل توجهی در مهارتهای رهبری و تصمیمگیری خود مشاهده کردند.
مثالهای موفقیتآمیز از کوچینگ
استیو جابز و اپل
استیو جابز از کوچینگ برای توسعه مهارتهای رهبری خود بهره برد و این تاثیرات را در موفقیت اپل و نوآوریهایش مشاهده کرد. گزارشها نشان میدهند که جابز از کوچینگ برای بهبود شیوههای مدیریتی و تصمیمگیری خود استفاده کرده است.
گوگل و برنامههای توسعه کارکنان
شرکت گوگل از برنامههای کوچینگ و توسعه رهبری برای افزایش بهره وری و رضایت شغلی کارکنان خود استفاده میکند. گزارشی از گوگل نشان میدهد که کارکنانی که در برنامههای کوچینگ شرکت کردهاند، بهبود ۵۵٪ در عملکرد شغلی و تعامل با تیمها را گزارش کردهاند.
مایکروسافت و بهبود عملکرد تیمی
این شرکت از کوچینگ برای بهبود عملکرد تیمی و رهبری استفاده کرده است. مطالعات نشان میدهند که تیمهای کوچینگشده در مایکروسافت بهبود ۴۵٪ در بهرهوری و همکاری تیمی را تجربه کردهاند.
فرآیند جلسات کوچینگ
با اینکه جلسات کوچینگ توسط یک کوچ آموزشدیده تسهیل میشوند، اما کنترل و هدایت آن به طور کامل در دست فرد مراجع است. کوچینگ حرفهای و موثر به گونهای طراحی شده است که فرد را توانمند سازد تا پاسخهای خود را در درون خود بیابد. در این مشارکت، این فرد است که اهداف را تعیین میکند، نقشه راه را مشخص میکند و معیارهای موفقیت را تعریف میکند.
کوچ، تعهد و تخصص خود را به همراه بینش، دیدگاه و ذهنیت رشد به این رابطه کوچینگ میآورد.
تا مدتها کوچینگ به صورت غیرعلمی و با تکیه بر تجربیات شفاهی موثر شناخته میشد، اما اکنون در حال تجربه تحول علمی است. تحقیقات در زمینه کوچینگ برای بهبود سلامت روانی به سرعت در حال رشد است و به سوالات بنیادین درباره تاثیر و بازگشت سرمایه (ROI) پاسخ میدهد(یعنی اگر در کوچینگ هزینه کنید، معادل آن و بیشتر برای شما منافع خواهد داشت).
کوچها به کمک داده هایی که دریافت می کنند بازخورد می دهند و تمرینهایی که برای افراد مختلف و با چالشهای خاص موثرتر است، را ارئه می دهند.
با این اطلاعات، طبق الگوهایی که وجود دارد در برخی حوزهها زودتر و سریعتر رشد میکنند و برخی به زمان بیشتری نیاز دارند. این درک از الگوی انسانی منحصر به فرد در کوچینگ، رشد و توسعه به افراد و سازمانها کمک میکند تا بدانند چه مدت باید متعهد شوند، پیشرفت چگونه به نظر میرسد و چه زمانی میتوانند نتایج مطلوب خود را انتظار داشته باشند.
12 مزیت کوچینگ شخصی
کوچینگ حرفهای و تخصصی میتواند تأثیر عمیقی بر زندگی شخصی و حرفهای افراد داشته باشد. مزایای کوچینگ برای افراد میتواند بلافاصله و محسوس باشد، اما در طول سالها و در طول مسیر شغلی و زندگی ادامه دارد و اثرات مثبت آن به وضوح دیده میشود. به ندرت میتوان از دیگر برنامههای آموزشی یا روشهای دیگر چنین ادعایی نتایجی مشاهده کرد.
یکی از مهمترین روشهایی که کوچینگ به افراد کمک میکند، این است که به آنها اجازه میدهد خودشان را به وضوح بیشتری ببینند. کوچ برای برای تأمل و بازاندیشی فرد، فضایی ایجاد میکند که برای یادگیری و رشد او ضروری است. کوچ به شما کمک میکند تا ارزشهای خود را بشناسید و جایی که اقدامات شما با این ارزشها یا اهداف اعلامشدهتان مغایرت دارد، شناسایی کنید.
یک کوچ حرفهای میتواند به شما کمک کند تا دوباره به چیزهایی که در زندگی و کارتان دوست دارید، متصل شوید.
بر خلاف درک سنتی که فشار را برای دستیابی به عملکرد حداکثری ضروری میداند، اکنون میدانیم که فشار بالا در واقع کارآیی افراد را کاهش میدهد. از طرف دیگر، تناسب ذهنی با افزایش بهرهوری، همکاری، نوآوری و رضایت شغلی مرتبط است.
خودآگاهی
در مطالعات اخیر پژوهشها نشان دادند که اولین حوزه مهم توسعه برای اکثر افراد، نگاه به درون است. این یک مهارت پایهای برای توسعه شخصی و حرفهای است. هنگامی که این مهارت در فرد تثبیت شد، او میتواند برای ایجاد بینش عمیقتر درباره اهداف خود و مسیرهای آینده رشد کار کند.
تابآوری
با دریافت بازخورد و افزایش خودآگاهی، افراد تحمل بیشتری در برابر استرس پیدا میکنند. زمانی که رهبران تابآورتر میشوند، بهتر میتوانند به شرایط تغییرپذیر یا نامطلوب واکنش نشان دهند. مدیریت استرس به نوبه خود، احتمال فرسودگی شغلی را کاهش میدهد و رضایت کلی از زندگی (و کار) را بهبود میبخشد.
همکاری
در تیمی که همه اعضا به توسعه فردی متعهد هستند، تعاملات به سطح بالاتری از کیفیت میرسند. افراد بهتر میتوانند انگیزهها و تعهدات زیربنایی دیگر اعضای گروه را درک کنند. این موضوع موجب کاهش تعارضات، بهبود اعتماد به نفس در تصمیمگیری و مدیریت زمان قویتر و مشارکت موثرتر در تیم میشود.
خودکارآمدی
اجزای اصلی خودکارآمدی شامل یادگیری از تجربیات دیگران و دریافت تایید از افرادی است که به آنها اعتماد دارید. این عوامل، پایههای اصلی در روابط کوچینگ هستند. ایجاد استراتژیهایی برای دستیابی به اهداف و جشن گرفتن موفقیتها با یک کوچ، راهی ایدهآل برای تقویت اعتماد به نفس فردی است.
ارتباطات
کوچینگ از هر نوعی که باشد، تأثیر مثبتی بر مهارتهای ارتباطی دارد. توسعه مهارتهای ارتباطی موثر میتواند به افراد در تمام جنبههای زندگی، چه در محل کار و چه در خارج از آن، کمک کند. این خود تأثیر مثبتی بر کاهش استرس دارد، که به طور قطع با ارتباطات ضعیف تشدید میشود.
تعادل کار و زندگی
با کوچینگ، افراد وقت میگذارند تا اولویتهای خود را تعیین کنند و آنها را به بخش بزرگتری از زندگی خود تبدیل کنند. این امر به آنها قدرت میدهد تا تعادل بهتری بین کار و زندگی ایجاد کنند. این افراد به طور معمول از رضایت بیشتری در شغل و زندگی خود برخوردار میشوند.
بهبود سلامت روانی
طبق مشاهدات، در سه ماه اول همکاری با یک کوچ، شاهد افزایش 38 درصدی در انگیزه و اشتیاق افراد بودند. در ابعاد دیگر سلامت روان، رضایت از زندگی، هدفمندی و ارتباطات اجتماعی بهبود مییابد. این عوامل سلامت روانی شرکتکنندگان در کوچینگ را به طور پایدار بهبود میبخشد.
ایجاد خودآگاهی شخصی
کوچینگ به عنوان یک محرک برای خودشناسی عمل میکند و به افراد این امکان را میدهد تا به ارزشها، نقاط قوت و زمینههای قابل توسعه خود بپردازند. این مسیر خودشناسی تضمین میکند که اقدامات فرد با ارزشهای او هماهنگ باشد و به بهبود فرآیندهای تصمیمگیری و افزایش رضایت کلی از زندگی منجر میشود.
تشویق به رشد شخصی
با گفتگوهای هدفمند و بازخوردهای قابل اجرا، کوچینگ افراد را به سمت رشد مستمر شخصی و حرفهای سوق میدهد. کوچها اغلب مکالمات را به شکل معناداری هدایت میکنند و بازخوردهایی که هم عملی و هم شخصیسازی شده است را ارائه میدهند. این راهنمایی و تأمل در خود، به افراد کمک میکند اهداف خود را تعیین کنند و برای آن تلاش کنند.
تقویت کار تیمی
با تأکید بر اهمیت حمایت متقابل و درک، کوچینگ ساختار تیمی را تقویت میکند. این فرآیند، قدردانی از دیدگاههای مختلف را پرورش میدهد و فضایی حمایتی ایجاد میکند که در آن هر عضو تیم احساس ارزشمندی میکند و این عامل راه را برای همکاری و حل موثرتر مشکلات هموار میسازد.
بهبود روابط کاری
کوچینگ با همدلی، گوش دادن فعال و بازخورد سازنده، مسیر را برای روابط سالمتر در محیط کار هموار میکند. با تقویت مهارتهای بین فردی کلیدی، کوچینگ راه را برای روابط قویتر در محیط کار باز میکند. کارمندان یاد میگیرند که در روابطی سالمتر و سازندهتر مشارکت کنند و محیط کاری را پر از حمایت و همکاری مثبت میکنند.
پاسخگویی
پایه و اساس کوچینگ، پاسخگویی است که به افراد این قدرت را میدهد که مسئولیت اقدامات و نتایج آن را بپذیرند. کوچینگ اهمیت مسئولیتپذیری شخصی را برجسته میکند و افراد را ترغیب میکند تا نقش خود را در هر دو جنبه اقدامات و نتایج بپذیرند. این تمرکز بر پاسخگویی، تعهد به انجام و پیگیری ها برتری را بیشتر می کند و فرهنگ اعتماد متقابل و صداقت را در سراسر سازمان تقویت میکند.
8 مزیت سازمانی کوچینگ
در مورد مراقبت از کسانی که ارزشمندترین نتایج را برای سازمان ایجاد میکنند، بسیار گفته شده است. به همین دلیل است که برخی شرکتها کوچینگ اجرایی را به گروه محدودی از افراد با پتانسیل بالا محدود میکنند. با این حال، کارکنان در سراسر سازمان میتوانند از کوچینگ سازمانی بهرهمند شوند. چه در حال پذیرش نقش جدیدی باشند، چه در حال توسعه تیمهای تحت نظارت خود یا به صورت غیررسمی در حال تأثیرگذاری بر تیمهای خود باشند، کوچینگ حمایتی به آنها کمک می کند.
وقتی کارکنان شما شاد باشند، مورد حمایت قرار بگیرند، توانمند شوند و حس تعلق داشته باشند، هم برای افراد و هم برای کسب و کار مزایای بسیاری را به همراه خواهد داشت. همچنین در این شرایط، بهرهوری و عملکرد افزایش مییابد.
زمانی که یک مدیر، کوچینگ حرفهای دریافت میکند، اعضای تیم نیز از منتورینگ، توسعه رهبری، و فرهنگ کوچینگ که مدیر به سازمان میآورد، بهرهمند میشوند.
در ادامه به برخی از مزایای کوچینگ برای سازمانها اشاره میکنیم.
مزایای کوچینگ برای سازمان ها
بهبود بهرهوری کارکنان
کوچ کارمندان به بهبود تمرکز، انگیزه و تعهد آنها کمک میکند که در نتیجه، بهرهوری کلی تیم افزایش مییابد.
تقویت فرهنگ سازمانی مثبت
ایجاد فرهنگ کوچینگ در سازمان، باعث ارتقای ارتباطات موثر، حل خلاقانه مسائل و پشتیبانی از توسعه فردی و حرفهای میشود.
کاهش نرخ ترک خدمت کارکنان
کارکنانی که احساس حمایت و رشد میکنند، کمتر احتمال دارد که سازمان را ترک کنند، که این امر موجب کاهش هزینههای استخدام و نگهداشت کارکنان میشود.
افزایش رضایت شغلی
کوچینگ باعث بهبود رضایت شغلی میشود زیرا کارکنان با اهداف خود بیشتر هماهنگ میشوند و واقعا احساس میکنند در مسیر رشد و پیشرفت هستند.
بهبود تصمیمگیری
با توسعه مهارتهای تفکر نقادانه و انعطافپذیری ذهنی از طریق کوچینگ، رهبران در سازمانها میتوانند تصمیمات بهتری بگیرند. مهارت کوچینگ به افراد کمک میکند تا در نقشهای سازمانی خود، فرآیند تفکر و تصمیم گیری را توسعه را تسهیل کنند.
ایجاد نوآوری و خلاقیت
کوچینگ به کارکنان این فرصت را میدهد که در محیطی آزاد از ترس اشتباه کردن، به ایدهپردازی و خلاقیت بپردازند.
تقویت مهارتهای رهبری
کوچینگ به توسعه رهبران موثرتر و توانمندتر کمک میکند که میتوانند به خوبی تیمهای خود را هدایت و پشتیبانی کنند. (لیدرشیپ کوچینگ به طور خاص به این موضوع می پردازد).
افزایش بازده سرمایهگذاری (ROI)
مطالعات نشان میدهد که کوچینگ میتواند بازدهی مالی و غیرمالی برای سازمانها به ارمغان بیاورد، از جمله بهبود عملکرد کارکنان، کاهش هزینههای مرتبط با ترک خدمت و افزایش بهرهوری.
توانمندسازی افراد
کوچینگ، افراد را در سازمان تایید، حمایت و توانمند میکند. این فرآیند به آنها امکان میدهد تا با کمک یک شخص بیطرف، به مسائل مربوط به توسعه خود بپردازند و فضایی امن برای تمرین مکالمات دشوار خود داشته باشند.
افزایش تعامل کارکنان
هنگامی که کارکنان احساس کنند باید بخشی از زندگی یا هویت خود را در محیط کار پنهان کنند، تاثیر منفی شدیدی بر حس تعلق و تعامل آنها میگذارد. اما زمانی که افراد تشویق میشوند که خود واقعیشان را به محل کار بیاورند، تعامل بیشتری خواهند داشت، مولد خواهند بود و از شغل خود رضایت بیشتری دارند.
بهبود عملکرد فردی
حتی متعهدترین مدیران هم زمان نامحدودی برای کوچینگ کارکنان خود ندارند. اغلب آنها فقط زمانی را برای رسیدگی به عملکردهای استثنایی، خوب یا بد اختصاص میدهند. کوچینگ یک نقطه تماس متمرکز بر رشد، برای کارکنان در طول هفته فراهم میکند که به نوبه خود عملکرد فردی و تیمی را بهبود میبخشد.
یادگیری عمیقتر
دلیل اینکه آموزشهای سازمانی ممکن است کارکنان را خسته کند، این است که یادگیری زمانی بهتر انجام میشود که افراد به صورت شخصی به فرایند یادگیری متعهد باشند. همکاری با یک کوچ، سبکهای مختلف یادگیری را تحت پوشش قرار میدهد و ارتباط دادن مهارتهای جدید با اهداف جاری و کاربردهای واقعی، به اجرای بهتر یادگیریها کمک میکند.
تعهد بالای کارکنان
وقتی شرکتها به سلامت کارکنان خود به طور جدی متعهد میشوند، کارکنان نیز معمولاً به همان اندازه متعد می شوند. همکاری با یک کوچ باعث بهبود نگهداشت، رضایت شغلی، تعامل و انگیزه کارکنان میشود.
جذب استعدادهای بیشتر به شرکت
فرهنگ کوچینگ قوی نشاندهنده سرمایهگذاری سازمان در کارکنان خود است که باعث میشود تاپترین استعدادها به سمت این سازمان جذب شوند.
بهبود فرهنگ محیط کار
کوچینگ، فرهنگ محیط کار را با بهبود ارتباطات، تقویت رشد، و ایجاد اعتماد ارتقاء میدهد. این فرآیند همکاری بین افراد را ترویج میکند، کارکنان را توانمند میسازد، و تاب آوری را تقویت میکند و محیط را به فضایی مثبت و تعاملی تبدیل میکند. این رویکرد روحیه را افزایش میدهد، توسعه حرفهای را تشویق میکند، و سازمان را به سمت موفقیت و تطبیقپذیری بیشتر هدایت میکند.
افزایش درآمد
از طریق تأثیرات تجمعی بهبود بهرهوری، تعامل کارکنان، و نگهداشت کارکنان، کوچینگ بهطور غیرمستقیم به خط پایانی سازمان کمک میکند.
9 مزیت مشترک کوچینگ برای افراد و سازمانها
حتما تا اینجا متوجه شده اید که برخی از مزایای کوچینگ، برای افراد و سازمانها همپوشانی دارند. ولی خب در نهایت، سازمانها از افراد تشکیل شدهاند. بنابراین جای تعجب ندارد که اهداف شخصی کوچینگ اغلب به اهداف شغلی تبدیل میشوند. در اینجا نگاهی دقیقتر به این موارد داریم:
افزایش تعامل کارکنان
کارکنان متعهد و مشتاق، نیروی حیاتی هر سازمان موفقی هستند. کوچینگ با همسو کردن علایق فردی با اهداف سازمانی، این تعامل را تقویت میکند.
افزایش بهرهوری
کوچینگ با افزایش تمرکز، بهبود کارایی و کاهش زمان صرف شده برای وظایف غیرضروری، بهرهوری را بالا میبرد.
ایجاد اعتماد به نفس
این را بدانید که اعتماد به نفس مسری است. هر چقدر که یک فرد در نقشهای خود به اعتماد به نفس بیشتری برسد، این اطمینان به تیمها و پروژههایشان منتقل میشود.
بهبود رهبری
رهبری موثر از طریق کوچینگ پرورش مییابد و سازمانها از رهبرانی بهرهمند میشوند که توانایی هدایت تغییرات را دارند.
بهبود مهارتها
مهارتهای نرم و سخت از طریق کوچینگ بهبود مییابند و قابلیتهای فردی که به موفقیت سازمان کمک میکنند، تقویت میشود.
ارتقای ارتباطات
هنر ارتباط واضح و تاثیرگذار، اغلب از طریق کوچینگ بهبود مییابد که موجب درک بهتر و همکاری موثرتر در تیمها میشود.
ایجاد اهداف بهتر
کوچینگ در تدوین اهداف SMART (مشخص، قابل اندازهگیری، قابل دستیابی، مرتبط، و زمانمند) کمک میکند و به افراد در دستیابی به آرزوهای شخصی و به سازمانها در برنامهریزی استراتژیک یاری میرساند. با تعیین این اهداف، کارکنان میتوانند با اطمینان بیشتری با رهبران همکاری کنند تا بهترین استفاده از زمان خود در سازمان را برنامهریزی کنند.
توانمندسازی
کوچینگ با ارائه ابزارها، افزایش اعتماد به نفس، و خودباوری به افراد کمک میکند تا کنترل بیشتری بر مسیر شغلی خود داشته باشند. اعضای تیم توانمند نیز احساس راحتی بیشتری در ابراز نظر و به اشتراکگذاری ایدههای ارزشمند خود دارند.
رضایت شغلی
رضایت شغلی زمانی به اوج خود میرسد که افراد احساس کنند مورد حمایت، قرار گرفتهاند. یکی دیگر از مزایای کوچینگ این است که گفتگوهای دشوار یا توسعه شغلی که فرد با کوچ خود تجربه میکند، منجر به بهبود رضایت شغلی میشود.
استفاده از مزایای کوچینگ
ای کاش راهحل فوریای برای رشد شخصی و حرفهای وجود داشت. کوچینگ هم یک راهحل مخفی نیست، بلکه یک راهحل علمی است.
کار کردن با یک کوچ ابزاری شگفتانگیز و قدرتمند است که به ایجاد محیط کاری پربارتر و مشارکتیتر کمک میکند. لایف کوچینگ میتواند در دستیابی به اهداف توسعه فردی به شما کمک کند. مزایای کوچینگ، چه در سطح فردی و چه در سطح تیمی، بهطور عمیقی در هر دو جنبه شخصی و حرفهای تأثیرگذار است. بهعنوان یک رهبر، توسعه مهارتهای کوچینگ شما مزایای زیادی برای سازمانتان به همراه خواهد داشت.