بهروری، هنر انجام دادن کارهای درست، در زمان درست و به بهترین شکل ممکن است. این ساده ترین تعریف بهره وری چیست از زبان پیتر دراکر است. این جمله معروف، به خوبی نشان می‌دهد که بهره‌وری تنها به انجام دادن کارهای زیاد مربوط نمی‌شود، بلکه به انجام دادن کارهای درست و با کیفیت نیز مرتبط است.
اما به طور کلی، بهره‌وری معیاری از کارایی یک فرد، ماشین، کارخانه، سیستم و… در تبدیل ورودی‌ها به خروجی‌های مفید است. همانطور که میدانید به دلیل رقابت زیاد در بازارها، این روزها، بهره‌وری به یکی از موضوعات داغ تبدیل شده است.
برای بسیاری از ما، بهره‌وری یک هدف مسلم و ارزشمند است که نه تنها برای خودمان بلکه برای سازمان‌هایی که در آنها کار می‌کنیم، اهمیت دارد. اما حقیقت این است که همه ما برداشت یکسانی از معنای بهره‌وری نداریم.
واقعیت این است که تیک زدن موارد در لیست کارها، تنها بخشی از بهره‌وری نیست. در حالی که بهره‌وری شخصی به بهره‌وری کسب‌وکار کمک میکند، اینها به شکل‌های متفاوتی تعریف می‌شوند.
زمانی که شما و مدیرتان تعاریف مختلفی از بهره‌وری در محیط کار دارید، این می‌تواند منجر به سردرگمی و در نهایت کاهش بهره‌وری شود.
در این مقاله از آکادمی کوچینگ ستاره شمال، به بررسی مفهوم بهروری، تغییراتی که در تعریف آن رخ داده، نحوه کارکرد آن برای شما و سازمان‌تان و راهکارهایی برای افزایش بهره‌وری خواهیم پرداخت.
تعریف بهره وری
اداره آمار کار ایالات متحده بهره وری را به عنوان معیاری از عملکرد اقتصادی که میزان کالاها و خدمات تولید شده (خروجی) را با مقدار ورودی‌های استفاده شده برای تولید آنها مقایسه میکند، تعریف میکند.
هنگامی که مردم به بهره‌ور بودن فکر می‌کنند، اغلب به این می‌اندیشند که چقدر از کارهای شخصی خود را انجام می‌دهند. برای بسیاری از افراد، این مفهوم به معنای تیک زدن موارد موجود در لیست کارهاست. این نوع بهره‌وری نشان‌دهنده میزان کارآمدی شما در انجام وظایف است. اما باید به یاد داشت که همه وظایف به یک اندازه اهمیت ندارند.
دیدگاه‌های مختلف درباره بهروری
سیاستمداران، اقتصاددانان و تحلیلگران درباره بهره‌وری در سطح کلان صحبت می‌کنند. رهبران کسب‌وکار و مدیران بیشتر نگران بهره‌وری تیم‌ها و کارمندان خود در محیط‌های ترکیبی هستند. و بسیاری از ما، به صورت فردی، به نوعی ارزیابی می‌کنیم که آیا در یک روز خاص، احساس بهره‌وری داشتیم یا خیر.
هر یک از این مثال‌ها نمایانگر دیدگاه متفاوتی از بهره‌وری است. در اینجا چند نمونه از دیدگاه‌های مختلف درباره انواع بهره‌وری را معرفی می‌کنیم. لازم به ذکر است که وقتی از بهره‌وری صحبت می‌کنیم، منظور ما بهره‌وری مثبت است، نه بهره‌وری سمی.
بهره‌وری شخصی
بهره‌وری در زمینه‌های مختلف می‌تواند معانی متفاوتی داشته باشد، به‌ویژه با رشد کارهای دانش‌بنیان و اتوماسیون ها. بهره‌وری فردی به این اشاره دارد که یک فرد چقدر به‌طور مداوم و کارآمد وظایف خود را انجام می‌دهد یا به اهداف خود می‌رسد.
درک لایه‌های مختلف بهره‌وری می‌تواند به شما کمک کند تا ببینید چگونه بهره‌وری شخصی شما در محل کار به بهره‌وری کسب‌وکارتان کمک میکند و شاید حتی این ارتباط را با بهره‌وری کشور خود نیز درک کنید.
بهره‌وری ملی
برای کشورها، بهره‌وری به این معناست که آنها چقدر به خوبی نیروی کار و مواد اولیه (ورودی) را به کالاها و خدمات (خروجی یا تولید ناخالص داخلی [GDP]) تبدیل می‌کنند. این یک معیار گسترده است که روندهای سیاست‌گذاری و فناوری را منعکس میکند و نشان‌دهنده رشد اقتصادی در مقایسه با دیگر اتفاقات در محیط کلان است. افزایش بهره‌وری ملی می‌تواند به سطح بالاتری از زندگی برای ساکنان آن کشور منتهی شود.
بهره‌وری در کسب‌وکار
برای کسب‌وکارها نیز، بهروری معیاری است که نشان می دهد چقدر به خوبی می‌توانند از ورودی‌ها، نیروی کار، و مواد اولیه درآمد تولید کنند. بهره‌وری در کسب‌وکار معمولاً به عنوان نسبت درآمد به ساعات کار تعریف می‌شود. برای رهبران شرکت‌ها، سطح کلی بهره‌وری ممکن است بینش‌های عملیاتی خاصی ارائه ندهد، اما می‌تواند به آنها کمک کند تا بفهمند چگونه در مقایسه با رقبا یا سایر شرکت‌های پیشرو عمل می‌کنند.
بهره‌وری سازمانی
بهره‌وری در سطح سازمانی، که به نسبت درآمد به ساعات کاری کارکنان در یک دوره سه‌ماهه اشاره دارد، ممکن است به نظر برسد که از فعالیت‌های فردی ما فاصله زیادی دارد. این در حالی است که فعالیت‌های ما ممکن است در بازه‌های زمانی مختلفی نتایج خود را نشان دهند یا ارزش ایجاد کنند.
بهروری در محیط کار چیست؟
بهره‌وری در محیط کار به ارزشی اشاره دارد که هر تیم به موفقیت کلی کسب‌وکار می‌آورد. این مفهوم خروجی افراد یا تیم‌ها را اندازه‌گیری میکند تا بهتر بفهمیم که چگونه یک سازمان می‌تواند جریان‌های کاری خود را بهینه‌سازی کند.
چرا بهره‌وری مهم است؟
تقویت بهره‌وری کارکنان که به نتایج کسب‌وکار کمک میکند، بخش اساسی موفقیت هر کسب‌وکار است و همچنین تأثیر مثبتی بر کارکنان دارد.
- برای کسب‌وکارها: رشد بهره‌وری نشان‌دهنده سلامت و رشد شرکت است. یک کسب‌وکار بهره‌ور می‌تواند گسترش یابد، خدمات جدیدی ارائه دهد و حتی احتمالاً قیمت‌ها را کاهش دهد.
- برای کارکنان: بهره‌وری اهمیت دارد زیرا به افراد کمک میکند تا به سمت تحقق کامل پتانسیل خود پیش بروند. با بهره‌ور بودن، می‌توانیم کار، زندگی شخصی، سرگرمی‌ها و تعهدات خانوادگی خود را با سهولت و آرامش مدیریت کنیم.
چگونه بهروری را اندازه‌گیری کنیم
متأسفانه، اندازه‌گیری بهره‌وری، چه در کار و چه در زندگی، می‌تواند دشوار باشد، به‌ویژه اکنون که بسیاری از افراد کارهای تکراری انجام نمی‌دهند. در گذشته، زمانی که بهره‌وری با تعداد محصولات تولیدی در هر ساعت اندازه‌گیری می‌شد، این کار بسیار ساده‌تر بود.
اما خلاقیت و نوآوری، حتی کیفیت خدمات دهی به مشتری، به راحتی و با یک معیار کارایی قابل محاسبه نیست. با این حال، این که فکر کنید بهره‌وری در نقش و نوع کار شما به چه معناست و سپس تلاش کنید شرایطی را برای بهبود آن فراهم کنید برای شما مفید است. معیارهای بهره وری می توانند موارد زیر باشند:
- روش مناسب برای ارزیابی کیفیت یا ارزش چیست؟
- معیار مناسب مقدار چیست؟
- ورودی‌هایی که می‌خواهیم به طور مؤثر از آنها استفاده کنیم، کدامند؟
برای تیم‌ها و خودتان، مهم‌ترین خروجی که باید به آن فکر کنید، ارزش است.
فرمول بهره وری
تعریف ارزش ممکن است دشوار به نظر برسد، اما برای درک آن می‌توانید با بررسی نتایج شروع کنید. چیزی برای شما (یا برای یک شرکت) ارزشمند است که به شما کمک کند به نتایج مطلوب خود برسید. پس همه موارد موجود در لیست کارهای شما به یک اندازه ارزشمند نیستند.
در یک شرکت، ارزش کار، تابعی از میزان انطباق کار با اولویت‌های سازمان، کیفیت اجرای آن و کارایی در انجام آن است.
مزایای افزایش بهره‌وری
تنها 21٪ از کارمندان اداری در بریتانیا گزارش می‌دهند که در تمام طول روز بهره‌ور هستند و میانگین زمان بهروری واقعی در یک روز کاری 8 ساعته، 2 ساعت و 53 دقیقه است.
به طور طبیعی، چالش‌هایی که کارکنان با بهره‌وری دارند، در نهایت بر خروجی کلی شرکت نیز تأثیر می‌گذارد.
- افزایش کارایی: با بهره‌ورتر بودن، افراد می‌توانند کارهای خود را به طور مؤثرتر انجام دهند، کارهای اضافی را سریع‌تر انجام دهند و از زمان آزاد بیشتری بهره‌مند شوند.
- بهبود رفاه کارکنان: بهره‌وری می‌تواند به کارکنان کمک کند تا مرزهای سالمی میان کار و زندگی شخصی خود ایجاد کنند و احساس کنترل بیشتری بر شرایط خود داشته باشند. برخی افراد حتی ممکن است از کار خود بیشتر لذت ببرند وقتی که بهره‌ور هستند و مدیریت استرس بیشتری بر روی خود پیدا کنند.
- بهبود عملکرد فردی و شرکتی: به طور سنتی، ما بهره‌وری را با عملکرد مرتبط می‌کنیم. بهره‌وری و عملکرد هر فرد به موفقیت کسب‌وکار کمک میکند، که موجب کاهش قیمت‌ها، افزایش سودآوری و احتمالاً دستمزد بالاتر برای کارکنان می‌شود.
- افزایش مقیاس‌پذیری: وقتی یک کسب‌وکار دارای سطوح بالای بهره‌وری است، از منابع خود به طور مؤثرتر استفاده میکند و برای رشد و گسترش آماده است.
مثال‌هایی از بهره‌وری
چه در بهره‌وری شخصی و چه در بهره‌وری کسب‌وکار، نگاه ما به این است که چگونه می‌توان بیشترین خروجی (یا منفعت) را از ورودی‌ها به دست آورد. برای کسب‌وکارها، ورودی می‌تواند به معنای سرمایه، مواد اولیه، یا هزینه نیروی کار باشد. برای افراد، ورودی معمولاً به معنای زمان، تلاش، و تعهد است.
تحریک کارکنان بخش کلیدی بهره‌وری نیروی کار است. همچنین انگیزه و الهام به بهره‌وری شخصی شما کمک میکند.
راه‌های زیادی برای تقویت انگیزه و افزایش بهره‌وری در سطح شخصی و سازمانی وجود دارد.
روشهای بهره‌وری شخصی
برای بهروری شخصی، تکنیک‌های زیادی وجود دارد که می‌تواند میزان انجام کارها در یک روز را بدون کاهش کیفیت افزایش دهد. برخی از تکنیک‌های محبوب شامل:
- تقسیم پروژه‌های بزرگ به وظایف کوچکتر: این کار به مدیریت بهتر زمان و پیگیری پیشرفت کمک میکند.
- استفاده از تکنیک پومودورو: کار در فواصل کوتاه 25 دقیقه‌ای و سپس استراحت کردن.
- توسعه یک روتین صبحگاهی بازسازی‌کننده: شروع روز با فعالیت‌های مثبتی که انرژی و تمرکز را افزایش می‌دهند.
- اولویت‌بندی لیست کارها: تمرکز بر روی مهم‌ترین وظایف برای استفاده مؤثرتر از زمان.
روشهای بهره وری سازمانی
کسب‌وکارها می‌توانند از تکنیک‌های gamification (مکانیزم‌های بازی‌سازی و افزایش جذابیت کار) برای انگیزه دادن به کارکنان و افزایش تعامل آنها استفاده کنند.
برای مثال، زمانی که مایکروسافت گیمیفیکیشن را به فرآیندهای فروش خود اضافه کرد، شاهد افزایش 10٪ بهره‌وری در مراکز تماس بودند. علاوه بر این، 78٪ از نمایندگان آنها اعلام کردند که احساس قدرت و تشویق بیشتری برای عملکرد بهتر در محل کار دارند.
برخی مزایا نیز می‌توانند بهره‌وری کسب‌وکار را افزایش دهند. شرکت نرم‌افزاری Myosh شاهد افزایش‌های قابل توجهی در بهره‌وری و صرفه‌جویی هزینه‌ها از طریق حفظ سیاست کار از راه دور بوده است، حتی قبل از پاندمی COVID-19.
درک آنچه که به کارکنان شما انگیزه می‌دهد و توسعه یک فرهنگ شرکتی قوی، در نهایت می‌تواند بهره‌وری، عملکرد و سودآوری را بهبود بخشد.
اشاره به تاثیر کوچینگ در افزایش بهره وری هم می تواند خوب باشد
بهره وری چگونه عمل میکند؟
بیشتر ما درک می‌کنیم که چگونه بهره‌وری فردی زندگی ما را بهبود می‌بخشد، اما بهره‌وری در سطح شرکتی یا ملی چطور عمل میکند؟
زمانی که بهره‌ور هستید، برای دستیابی به اهداف خود یا تولید یک محصول با کیفیت بالا، زمان، تلاش و نیازهای ذهنی کمتری صرف می‌کنید.
وقتی خروجی همان است (دستیابی به آنچه می‌خواهید)، اما برای رسیدن به آن، ورودی کمتری لازم است (زمان، تلاش، و منابع)، شما بهره‌ورتر هستید.
این موضوع برای کسب‌وکارها نیز صادق است.
زمانی که کسب‌وکارها مقدار بیشتری از یک خروجی معین (کالاها و خدمات) را با ورودی کمتری (کار، سرمایه و مواد) تولید می‌کنند، بهره‌ورتر هستند.
البته، در دنیای امروزی، اندازه‌گیری خروجی برای تلاش‌های ما می‌تواند دشوارتر باشد. (به همین دلیل است که بسیاری از افراد به فهرست‌های انجام شده روی می‌آورند. “انجام شده” یا “انجام نشده” به راحتی قابل اندازه‌گیری است، حتی اگر ارتباطی با ارزش نداشته باشد.) برای افراد یا کسب‌وکارها سخت است که خروجی را مقایسه کنند، چرا که ارزش به طور فزاینده‌ای به عنوان واحد استاندارد محصول ارائه نمی‌شود. با این حال، در سطح کسب‌وکار، می‌توانید سطح تلاش، زمان و منابع استفاده شده را برای تولید یک خروجی را معادل با فروش یا درآمد مقایسه کنید.
کسب‌وکارها بهره‌وری را با گرفتن کل درآمد (یا فروش خالص) در یک دوره خاص (خروجی) و تقسیم آن بر تعداد کل ساعات کار کارکنان در همان دوره (ورودی) اندازه‌گیری می‌کنند. این به فرمول بهره‌وری نیروی کار معروف است.
بهره وری در عمل
به طور سنتی، افزایش بهروری نیروی کار به معنای این است که کارکنان با کارایی بیشتری کار می‌کنند و در زمان کمتری کالاهای بیشتری تولید می‌کنند. این امر منجر به افزایش سود می‌شود، چرا که شرکت‌ها برای تولید تعداد مشخصی از واحدهای کالا یا مقدار معینی از درآمد فروش، هزینه‌های کمتری را صرف حقوق کارکنان می‌کنند.
در عین حال، بهره‌وری پایین یا بهره‌وری جزئی می‌تواند نشانه‌ای از مشکلات در فرآیندهای تولید کالا یا ایجاد و انجام فروش‌ها باشد.
حتی زمانی که تعامل کارکنان بالا است، اگر فرآیند تولید به دلیل کمبود مواد یا سرمایه کند شود، سطح بهره‌وری کاهش می‌یابد. این اتفاق به این دلیل است که هزینه نیروی کار (یا بهره‌وری نیروی کار) تنها یکی از ورودی‌های فرمول بهره‌وری نیروی کار است.
دولت‌ها چندین عامل بهره‌وری را برای درک بهره‌وری اقتصادی کلی و شناسایی روندهای بهره‌وری اندازه‌گیری می‌کنند.
برای مثال، یکی از روندهای بهره‌وری در سال 2020، کار از خانه بود و داده‌های اقتصادی نشان می‌دهند که GDP می‌تواند افزایش یابد اگر کارکنان به کار از راه دور 1-2 بار در هفته ادامه دهند.
همانطور که یک فرد بهره‌ور تفاوت ایجاد میکند، GDP ملی و بهره‌وری شرکتی به تعامل گسترده کارکنان برای دستیابی به نتایج وابسته است.
عوامل مؤثر بر بهره وری کارکنان
ایجاد محیط کاری که بهره‌وری را پرورش دهد، نیاز به توجه به چندین عامل دارد. در اینجا به برخی از رایج‌ترین عواملی که شرکت‌ها برای جذب و انگیزه‌بخشی به کارکنان خود بهبود می‌بخشند، اشاره می‌کنیم:
محیط کار
محیط کار کارکنان تأثیر زیادی بر رفاه و عملکرد آنها دارد. این عامل شامل عناصری مانند سبک‌های مدیریتی، ارزش‌های شرکتی، فرهنگ سازمانی، سبک‌های ارتباطی، رهبری و اعتماد در محل کار است. سرمایه‌گذاری در بهبود هر یک از این حوزه‌ها کمک میکند تا از ایجاد محیط کاری سمی جلوگیری شود و بهره‌وری افزایش یابد.
فرصت‌های رشد
بسیاری از افراد با فرصت‌های رشد شغلی و حرفه‌ای انگیزه می‌گیرند. آنها دوست دارند به چالش کشیده شوند، بر روی پروژه‌های جالب کار کنند، احساس کنند که کارشان ارزشمند است و برای تأثیرشان پاداش بگیرند. برای ایجاد حرکت در تیم‌ها و افزایش بهره‌وری، سعی کنید مسیرهای رشد شغلی را مشخص کنید.
فرصت‌های اجتماعی
همه افراد نمی‌خواهند هر روز در دفتر کار کنند و برخی ترجیح می‌دهند در رویدادهای گروهی شرکت نکنند. اما ایجاد فرصت‌هایی برای ملاقات کارکنان، چه به صورت حضوری و چه مجازی، مهم است. اجتماعی شدن به ایجاد اعتماد، افزایش خلاقیت، تقویت همکاری و بهبود ارتباطات در تیم‌ها کمک میکند. این رویدادها می‌توانند فعالیت‌های اجتماعی یا تیم‌سازی مرتبط با کار باشند.
بازخورد مدیر و همکاران
کارکنان در سازمان‌هایی که فرهنگ بازخورد سالمی دارند، بهتر عمل می‌کنند. به طور خاص، یک نظرسنجی اخیر نشان داده است که 72% از کارکنان، بازخورد مثبت را مؤثرترین عنصر در تعامل کارکنان می‌دانند. این به معنای آن نیست که تمام بازخوردها باید به صورت تمجید باشد، اما اطمینان از برگزاری جلسات منظم با کارکنان و ارائه فرصت‌هایی برای آنها برای ارائه بازخورد می‌تواند به افزایش بهره‌وری کمک کند.
ایمنی روانی
ایمنی روانی به طور مستقیم با بهره وری در محل کار مرتبط است. تعلق بالاتر همچنین به افزایش تمرکز، برنامه‌ریزی استراتژیک و دستیابی به اهداف مرتبط است. این مزایا به خوبی نشان می‌دهند که ایجاد محیط کاری روانی امن با بهره‌گیری از ارتباطات، آسیب‌پذیری و همدلی ضروری است.
دسترسی به ابزارها و سیستم‌ها
عامل دیگری که در توسعه تیمی با بهروری بیشتر مؤثر است، بهبود تجربه دیجیتال کارکنان است. این شامل ارائه ابزارهایی است که افراد برای انجام کار خود به طور مؤثر نیاز دارند. این ابزارها می‌توانند شامل ابزارهای فروش، مدیریت پروژه و همکاری باشند.
علاوه بر این، بسیاری از تیم‌ها در چارچوب‌های مشخص عملکرد بهتری دارند. بنابراین، داشتن سیستم‌ها و فرآیندهایی برای انجام بهترین کار کارکنان ضروری است.
انتظارات واضح
تعیین و ارتباط واضح انتظارات قبل از شروع پروژه می‌تواند زمان زیادی را برای تیم‌ها ذخیره کند. سرمایه‌گذاری در این زمان اولیه معمولاً به کاهش زمان مورد نیاز برای اصلاحات یا حتی بازنگری برخی از وظایف کمک میکند.
چگونه می‌توانید بهره‌وری خود را افزایش دهید؟
افزایش بهره‌وری در محل کار به معنای سخت‌تر کار کردن نیست، بلکه به معنای هوشمندانه‌تر کار کردن است. روش های مدیریت زمان در افزایش بهره وری شما می تواند بسیار موثر باشد.در اینجا چند راهکار عملی برای افزایش بهره‌وری و ایجاد تاثیر مثبت در کارتان آورده شده است:
بازی‌سازی وظایف
تبدیل لیست کارهای روزانه به یک چالش و دعوت از همکاران برای مشارکت می‌تواند بهره‌وری شما را افزایش دهد. تحقیقات نشان می‌دهد که ۸۹٪ از کارکنان معتقدند که بازی‌سازی فرآیندها (gamification) می‌تواند بهره‌وری آنها را افزایش دهد. می‌توانید گروهی برای افزایش بهره‌وری تشکیل دهید و جوایزی برای کسانی که بیشترین تعداد وظایف را در یک روز یا هفته انجام می‌دهند، در نظر بگیرید.
استراحت‌های منظم
در حالی که تمرکز عمیق می‌تواند موثر باشد، استراحت‌های منظم برای حفظ بهره وری ضروری است. استفاده از تکنیک پومودورو که شامل کار در بازه‌های کوتاه (معمولاً ۲۵ دقیقه) و سپس استراحت کوتاه است، می‌تواند به شما کمک کند تا تازه و متمرکز بمانید. استراحت‌های کوتاه به شما این امکان را می‌دهند که انرژی خود را دوباره به دست آورید و با دید تازه به مسائل نگاه کنید.
دوری از حواس‌پرتی‌ها
کاهش حواس‌پرتی‌ها کلید حفظ بهره وری است. گوشی خود را به حالت “کار” تغییر دهید، نوتیفیکیشن‌های چت را خاموش کنید، یا گوشی را از دید خود دور نگه‌دارید تا از قطع شدن تمرکز جلوگیری کنید. ایجاد یک محیط کار متمرکز می‌تواند توانایی شما برای تمرکز و انجام کارها به طور مؤثر را به طرز قابل توجهی افزایش دهد.
تعیین اهداف مشخص
داشتن اهداف واضح به شما کمک میکند تا سازمان‌یافته و انگیزه‌مند بمانید. اهداف خود را در نظر داشته باشید و لیست کارهای کوتاه‌مدت که با اهداف کلی شما هم‌راستا است، تهیه کنید. این تمرکز اطمینان می‌دهد که بر روی کارهایی که به اهداف کلی شما کمک می‌کنند، تمرکز دارید و بهره‌وری شما افزایش می‌یابد.
شناسایی زمان‌های پربازده
فعالیت‌های روزانه خود را دنبال کنید و بازخوردهایی از دوره‌هایی که احساس می‌کنید بیشترین بهره‌وری را دارید، جمع‌آوری کنید. تجزیه و تحلیل الگوهای بهره‌وری می‌تواند به شما کمک کند تا زمان‌های اوج بهره‌وری خود را شناسایی کنید. استفاده از ابزارهای نظارت بر بهره‌وری می‌تواند به جمع‌آوری داده‌ها و درک بهتر عادات کاری شما کمک کند.
ارتباط با تیم
ارتباط مؤثر و همکاری می‌تواند بهره‌وری را به طور قابل توجهی افزایش دهد. از واگذاری وظایف یا درخواست کمک از تیم خود دریغ نکنید. همکاری اغلب منجر به حل سریع‌تر مشکلات و نتایج بهتر می‌شود. یک پیام سریع یا تماس تلفنی ممکن است برای پیشبرد کارها کافی باشد.
تاثیر کوچینگ بر بالارفتن بهره وری
کوچینگ به عنوان یک فرآیند توسعه فردی و سازمانی، نقش بسیار مهمی در افزایش بهره‌وری دارد. در زندگی شخصی، کوچینگ به افراد کمک میکند تا اهداف خود را به وضوح تعریف کرده و برنامه‌های عملیاتی مؤثری برای دستیابی به آنها تنظیم کنند. این فرآیند منجر به افزایش تمرکز، ارتقای مهارت‌های مدیریت زمان و کاهش اهمال کاری می‌شود. از طریق کوچینگ، افراد قادرند از پتانسیل‌های خود بهره‌برداری کرده و به نتایج مطلوب‌تر و سریع‌تری دست یابند.
در سازمان‌ها، کوچینگ می‌تواند تأثیر چشمگیری بر بهبود عملکرد کارکنان و تیم‌ها داشته باشد. با استفاده از تکنیک‌های کوچینگ، مدیران می‌توانند انگیزه و تعهد کارکنان را افزایش داده و آنها را در جهت دستیابی به اهداف سازمانی هدایت کنند. این روش نه تنها به بهبود کیفیت کار و افزایش کارایی منجر می‌شود، بلکه باعث ایجاد یک فرهنگ سازمانی مثبت و پایدار نیز می‌گردد. در نهایت، به‌کارگیری کوچینگ در محیط‌های شخصی و سازمانی می‌تواند بهبود چشمگیری در بهره‌وری و عملکرد کلی ایجاد کند.
اجرای این استراتژی‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا بهره‌وری خود را به حداکثر برسانید، عملکرد کاری خود را بهبود بخشید و به تیم و سازمان خود به طور مؤثرتر کمک کنید.
نکات برای ایجاد تیمی با بهره‌وری بالاتر
برای افزایش بهره‌وری تیم‌های کاری، مدیران و رهبران باید استراتژی‌های خاصی را به کار ببرند. در اینجا چندین نکته مفید برای بهبود بهره‌وری تیم آورده شده است:
سرمایه‌گذاری در سلامت و رفاه تیم
با ارائه خدماتی مانند کوچینگ، روزهای سلامتی روانی، یا روزهای داوطلبانه، به سلامت و رفاه تیم خود اهمیت دهید. این اقدام نه تنها به بهبود سلامت روانی کارکنان کمک میکند، بلکه به افزایش انگیزه و بهره‌وری آنها نیز می‌انجامد.
ایجاد مسیرهای رشد و توسعه سازمانی برای کارکنان
فرصت‌های رشد و توسعه شغلی به افراد انگیزه می‌دهد و به آنها کمک میکند تا مهارت‌های جدیدی یاد بگیرند و در کار خود بهتر شوند. برنامه‌های آموزشی و توسعه شغلی می‌توانند به تقویت مهارت‌ها و ارتقای بهره‌وری کمک کنند.
ارائه مشوق‌ها و قدردانی از کار خوب
برنامه‌های شناسایی و قدردانی از کارکنان می‌تواند باعث افزایش انگیزه و بهروری شود. جوایز، تقدیرنامه‌ها و تشویق‌های دیگر می‌توانند به کارکنان نشان دهند که کارشان مورد احترام و ارزشمند است.
برقراری انتظارات به طور واضح و زودهنگام
انتظارات و اهداف را به وضوح و در ابتدای پروژه‌ها تعیین کنید. این امر به تیم کمک میکند تا وظایف خود را به درستی انجام دهد و از بروز سردرگمی و اتلاف وقت جلوگیری کند.
اجتناب از مدیریت میکرو و ایجاد فضای کار مستقل
از وسوسه‌ی میکرو مدیریت پرهیز کنید و به تیم خود فضای لازم برای کار کردن به صورت مستقل بدهید. اعتماد به تیم و اجازه دادن به آنها برای انجام کار به سبک خودشان می‌تواند به افزایش بهره‌وری و انگیزه کمک کند.
ایجاد بازخوردهای مشخص برای همه کارکنان
برقراری سیستم‌های بازخورد منظم و سازنده به تیم کمک میکند تا از نقاط قوت و ضعف خود آگاه شوند و بهبود مستمر را تجربه کنند. این بازخوردها باید به موقع و واضح باشند تا موثر واقع شوند.
درک مهارت‌های فردی تیم و استفاده از آنها در واگذاری وظایف
شناخت مهارت‌های فردی اعضای تیم و استفاده از این دانش هنگام واگذاری وظایف می‌تواند به بهره‌وری بیشتر کمک کند. هر فرد با توجه به تخصص‌ها و توانایی‌هایش می‌تواند وظایف مشخصی را به بهترین نحو انجام دهد.
با اعمال این نکات، مدیران و رهبران می‌توانند تیم‌های خود را به سمت بهروری بالاتر هدایت کنند و به بهبود عملکرد کلی سازمان کمک کنند.
ارتقاء مهارت‌های بهره‌وری خود
حالا که با ارتباط بهره‌وری شخصی و سازمانی آشنا شده‌اید، زمان آن رسیده است که مهارت‌های بهره‌وری خود را تقویت کنید!
توانایی‌های جدید شما در بهره‌وری می‌تواند به راحتی مدیریت تمام جنبه‌های زندگی شما را تسهیل کند. اگر خود را در حال تعویق انداختن یا مشکل در تمرکز می‌بینید، بدانید که تنها نیستید. شرکت در دوره کوچینگ و توسعه فردی-سازمانی آکادمی ستاره شمال می‌تواند به شما کمک کند تا تمرکز و اولویت‌بندی خود را بهبود بخشید و مطمئن باشید که بهره‌وری شما ارزش واقعی ایجاد میکند.
آکادمی ستاره شمال با ارائه دوره‌های تخصصی در زمینه‌های کوچینگ و توسعه فردی-سازمانی، به شما این فرصت را می‌دهد که مهارت‌های جدیدی در مدیریت زمان، افزایش تمرکز، و بهبود عملکرد فردی و سازمانی کسب کنید. این دوره‌ها به شما کمک می‌کنند تا بهترین نسخه از خود را کشف کنید و به اهداف خود دست یابید.
علاوه بر این، با شرکت در این دوره‌ها، شما قادر خواهید بود تا به عنوان مدرس توسعه فردی-سازمانی، به سازمان‌ها و افراد دیگر مهارت‌ها و روشهای مؤثر در توسعه و تحول را آموزش دهید. این تجربه نه تنها به ارتقای بهره‌وری شما کمک میکند بلکه به شما امکان می‌دهد تا تأثیر مثبت بر روی دیگران داشته باشید و نقشی کلیدی در بهبود عملکرد سازمان‌ها ایفا کنید.
برای شروع این مسیر و بهره‌مندی از دوره‌های آموزشی ما، همین حالا با پشتیبانی رایگان ما ارتباط بگیرید و گام‌های ابتدایی را برای ارتقای مهارت‌های بهره‌وری خود بردارید. با یادگیری و پیاده‌سازی تکنیک‌های مدرن بهره‌وری، می‌توانید به موفقیت‌های بزرگ دست یابید و به یک فرد و یا مدرس مؤثر تبدیل شوید.
سوالات متداول (FAQ)
۱. کوچینگ کارکنان چیست و چگونه می‌تواند به بهبود بهره‌وری سازمانی کمک کند؟
کوچینگ کارکنان فرآیندی است که در آن یک کوچ حرفه‌ای به کارکنان کمک میکند تا مهارت‌ها، اهداف و عملکرد خود را بهبود دهند. این فرآیند شامل شناسایی نقاط قوت و ضعف، تعیین اهداف شغلی، و ایجاد برنامه‌ای برای رسیدن به این اهداف است. کوچینگ کارکنان می‌تواند به بهبود بهروری سازمانی کمک کند زیرا باعث افزایش انگیزه، ارتقای مهارت‌های فردی و تیمی، و بهبود تعاملات کاری می‌شود.
۲. دوره‌های بیزینس کوچینگ چه مزایایی دارند و چگونه می‌توانند به رشد کسب و کار کمک کنند؟
دوره بیزینس کوچینگ به مدیران و رهبران کسب و کار کمک میکند تا مهارت‌های مدیریتی و رهبری خود را ارتقاء دهند. این دوره‌ها شامل آموزش‌های مرتبط با استراتژی‌های کسب و کار، مدیریت تیم، و بهبود عملکرد سازمانی هستند. با شرکت در این دوره‌ها، مدیران می‌توانند تکنیک‌های جدیدی برای بهینه‌سازی فرآیندها، افزایش بهره‌وری و ایجاد یک فرهنگ سازمانی مثبت یاد بگیرند. در نتیجه، بیزینس کوچینگ می‌تواند به رشد کسب و کار از طریق بهبود تصمیم‌گیری، افزایش انگیزه کارکنان، و ارتقاء عملکرد کلی سازمان کمک کند.
۳. چطور می توان با مهارت های توسعه فردی به بالابردن بهره وری شخص یا سازمانی دیگران کمک کرد ؟
برای تبدیل شدن به مدرس توسعه فردی-سازمانی از طریق آکادمی ستاره شمال، شما می توانید در دوره مدرس توسعه فردی-سازمانی شرکت کنید و مدرک بین المللی مورد تایید ICF دریافت کنید. بعد از تکمیل دوره‌ها و دریافت مدرک، شما می‌توانید به عنوان مدرس به سازمان‌ها و افراد دیگر آموزش دهید و به آنها کمک کنید تا مهارت‌ها و روشهای مؤثر در توسعه و تحول را یاد بگیرند.
اگر هنوز درباره روشهای بهره وری شخصی یا سازمانی سوالی در ذهن شما مانده است، در بخش نظرات از ما بپرسید.